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CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE ENTRADA Y DE ACCESO

 

Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan las condiciones de venta de entradas organizado por la mercantil BRAVO EVENTOS, S.L., (la Organización) cuyo domicilio social se encuentra  Urb. Senorio de Cortes 14, Estepona, 29688, Malaga, provista de CIF B-93502011

La adquisición de entradas supone la aceptación de las siguientes condiciones:

 

1. VENTA DE ENTRADAS.

 

1.1. Una vez adquirida la entrada, únicamente se devolverá su importe en caso de cancelación del evento.

1.2. En el caso de devolución por cancelación del evento, los gastos, daños o perjuicios origina- dos por la asistencia tales como hoteles, vuelos, etc. serán por cuenta y riesgo del comprador, no pudiendo ser sufragados por la Organización.

1.3. En caso de cancelación, el adquirente podrá solicitar el reembolso de la entrada en un plazo no superior a 30 días a contar desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación, y en la forma especificada por la Organización. Los gastos, daños o perjuicios originados por la suspensión serán igual- mente por cuenta y riesgo del comprador, no pudiendo ser sufragados por la Organización.

1.4. No se considerará cancelación ni, por tanto, se devolverá el importe de la entrada en caso de suspensión o aplazamiento de la totalidad del evento debido a malas condiciones climatológicas, desastres naturales, cierre del espacio aéreo español, pandemias, crisis sanitarias, u otras causas fortuitas o de fuerza mayor.

La adquisición de entrada/abono para eventos supone la aceptación de las normas y condiciones de venta y acceso que dictamine la Organización, siempre en aras de ve- lar por la seguridad y el bienestar de los asistentes. En esta misma página web, una vez se acerque, se detallarán horarios, normas concretas y demás detalles que la Organización se reserva el derecho a anular o modificar sin necesidad de autorización previa de los asistentes, a los que les mantendrá informados a través de esta página web y de los canales que considere oportunos.

1.5. La Organización no garantiza la autenticidad de la entrada si no ha sido adquirida en los servidores, taquillas o puntos de venta oficiales. La Organización tampoco asume ninguna responsabilidad en caso de pérdida, robo, daño o mala impresión de la entrada, así como en caso de compra través de una plataforma externa de pago que no sea de su responsabilidad y sea ajena a su empresa. El beneficiario de la entrada o la persona a nombre de la cual se personaliza la misma, asumirá toda la responsabilidad en caso de que su entrada se presente por duplicado, perdiendo todos los derechos que ésta le otorga para poder acceder al evento. Solo será válida la primera entrada que sea presentada y cuyo código sea validado. Cualquier entrada con el mismo código que sea presentada posteriormente, será totalmente inválida. No está permitida la reventa de la entrada.

IMPORTANTE: El código de su entrada permite el acceso al recinto una sola vez. Es su responsabilidad custodiarlo y evitar que pueda ser duplicado. No publique su entrada en redes sociales, no la imprima en sitios no seguros y guárdela fuera del alcance de terceras personas.

1.6. Las entradas son personales e intransferibles. De acuerdo con la normativa legal vigente en el uso comercial de marcas y productos, BRAVO EVENTOS, S.L. prohíbe expresamente el regalo o sorteo de entradas por parte de terceros sin autorización por escrito de la promotora.

1.7. Si facilita datos de un acompañante se obliga a informar y obtener el consentimiento para el tratamiento de sus datos, que quedarán sujetos a nuestra política de privacidad.

1.8. Al realizar el pago de las entradas sus datos quedarán automáticamente facilitados tanto a la empresa que gestiona el pago por tarjeta como al banco cobrador.

1.9. La posesión de la entrada no da derecho a su poseedor o a terceros a utilizar la misma o su contenido con fines publicitarios, de marketing o de promoción (incluidos concursos, regalos y/o sorteos) asociados al poseedor de la entrada o terceros.

Estas actividades serán rastreadas en Internet con el fin de establecer la responsabilidad pertinente.

1.10. En caso de duda o consulta, hay información disponible en la citio web https://besteventseurope.com/. Las personas interesadas encontrarán hojas de reclamación a su disposición en el lugar de celebración del evento y en nuestro domicilio social.

Puede obtener información de servicios de consumo en http://www.mscbs.gob.es/consumo/portada/home.htm.

1.11. DERECHOS DE IMAGEN Y PROPIEDAD INTELECTUAL. El comprador y portador de entradas autoriza expresamente a:

BRAVO EVENTOS SL., con domicilio social en Estepona, Urb. Senorio de Cortes 14, Malaga a utilizar su imagen con la finalidad de promocionar el evento. Así, reconoce, que podrá aparecer en imágenes tomadas dentro de los recintos por diferentes medios para su posterior difusión informativa y auto- riza dicho uso, que será responsabilidad de cada medio. Las imágenes podrán aparecer en Internet, por lo que su difusión puede no ser controlada.

Esta autorización no tiene ámbito geográfico determinado por lo que BRAVO EVENTOS, S.L. y otras personas físicas o jurídicas relacionadas con ella a las que pueda ceder los derechos de explotación sobre las imágenes, o partes de las mismas, en las que aparezca, podrán utilizar esas imágenes, o partes de las mismas, en todos los países del mundo sin limitación geográfica de ninguna clase.

Esta autorización se refiere a la totalidad de usos que puedan tener las imágenes, o partes de las mismas, en las que aparece, utilizando los medios técnicos conocidos en la actualidad y los que pudieran desarrollarse en el futuro, y para cualquier aplicación. Todo ello con la única salvedad y limitación de aquellas utilizaciones o aplicaciones que pudieran atentar al derecho al honor en los términos previstos en la Ley Orgánica 1/85, de 5 de Mayo, de Protección Civil al Derecho al Honor, la Intimidad Personal y familiar y a la Propia Imagen.

Esta autorización no fija ningún límite de tiempo para su concesión ni para la explotación de las imágenes, o parte de las mismas, en las que aparece, por lo que la autorización se considera con- cedida por un plazo de tiempo ilimitado. En caso de querer revocar esta autorización, el comprador podrá escribir a tickets@besteventseurope.com .

En paralelo, las marcas patrocinadoras del eventos realizarán fotografías para sus canales promocionales. El comprador de esta entrada autoriza a estas marcas comerciales al uso de su imagen. En caso de no autorizarlo, el comprador podrá solicitar a BRAVO EVENTOS, S.L. el contacto de cada marca para revocar su uso.

1.12. El usuario declara que dispone de capacidad legal necesaria para actuar y contratar en la web de acuerdo con las condiciones desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar.

El usuario es el responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de compra establecidos en la página web de https://besteventseurope.com/, debiendo prestar especial atención en cuanto a la introducción de los datos bancarios y de carácter personal.

Compras realizadas por teléfono o Internet:

Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Mastercard y American Express, independientemente de la entidad y la modalidad (crédito/débito).

El sistema de venta de entradas utiliza un servidor seguro y la última tecnología en encriptación.

Compras realizadas en las tiendas:

La forma de pago habitual en las tiendas es en metálico, pero en algunos de los centros se admite el pago con tarjeta. Te recomendamos que consultes las condiciones de compra antes de dirigirte al punto de venta.

Las presentes Condiciones han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico; la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones generales de la Contratación; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, así como cuantas disposiciones legales resulten de aplicación

COOKIES: con la navegación en esta web se acepta la instalación de cookies. Consulta la política de cookies de nuestra web.

Quedan reservados todos los derechos de imagen y propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier filmación, grabación y/o reproducción en el interior del recinto, salvo autorización ex- presa y por escrito de la Organización.

 

2. ACCESO AL RECINTO

 

2.1. Para entrar al recinto deberá mostrar su entrada que será escaneada para su verificación. Será indispensable llevar consigo en todo momento un documento oficial de identidad, ya que es obligatorio mostrarlo antes o durante la recogida y el intercambio de entradas o si es requerido por el personal de seguridad en el interior del recinto. En el caso del público de nacionalidad no española, se aceptarán documentos que acrediten la identidad de sus países de origen (DNI, pasaporte o carnet de conducir).

- La entrada tiene indicios de falsificación.

 

2.2. La Organización se reserva el derecho de admisión al evento, pudiendo denegar el acceso al recinto a todos aquellos usuarios en los que concurran cualesquiera de las siguientes circunstancias:

•            -  El usuario manifiesta una actitud violenta o que incite públicamente al odio, la violencia, o la discriminación por motivos de nacimiento, raza, sexo, reli-gión, opinión, discapacidad, orienta- ción sexual, identidad de género o cualquier otra condición o circunstancia social o personal, y, en especial, al usuario que se comporte de manera agresiva o provoque disturbios en el exterior o en la entrada, al que lleve armas u objetos susceptibles de ser utilizados como tales y al que lleve ropas, objetos o símbolos que inciten a la violencia o supongan apología de actividades contrarias a los derechos fundamentales reconocidos en la Ley y la Constitución.

•            -  El usuario presenta síntomas de embriaguez o de estar consumiendo o haber consumido drogas o sustancias estupefacientes.

•            -  El ejercicio del derecho de admisión no comportará, en ningún caso, la denegación de acceso al usuario por razones de nacimiento, raza, sexo, reli-gión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra circunstancia o condición personal o social.

•            -  A la entrada a los recintos, el público podrá estar sujeto a un registro según la Ley. No estará permitida la entrada de objetos que puedan ser considerados peligrosos por la Organización o estén prohibidos por la normativa vigente.

2.3. Por motivos de seguridad no estará permitido entrar al recinto con cascos de moto, maletas, bolsas o mochilas de grandes dimensiones. Tampoco estará permitido acceder con objetos tales como botellas, vasos de vidrio, latas, latas de aire comprimido, punteros láser, equipos foto- gráficos o de vídeo profesionales, drones y armas de cualquier tipo. Sí será posible acceder con bultos de menor tamaño como bolsos o mochilas pequeñas. El tamaño máximo permitido de las mochilas y bolsos es de 30cm x 25cm.

2.4. Tampoco estará permitida la entrada al recinto de comida y bebida. Excepciones: agua, comida para bebés (potitos) en recipiente de plástico. Las personas con diabetes o celíacas podrán introducir su propia comida siempre y cuando demuestran con certificado médico o carnet de su condición. Sí se podrá, ello no obstante, salir en cualquier momento de recinto a comer o beber y volver a entrar, aunque sin comida ni bebida.

2.5. Tampoco estará permitido entrar al recinto con animales (a excepción de los perros de acompañamiento o perros adiestrados identificados) cámaras réflex, cámaras de vídeo, pirotécnica, patines, monopatines, palos selfie, bastones (a excepción de aquellas personas que puedan justificarlo por condiciones médicas).

2.6. En general, no podrá introducirse, por seguridad, cualquier objeto que sea susceptible de causar daño.

2.7. No existirá consigna en el exterior del recinto.

2.8. El Organizador podrá denegar el acceso o expulsar de los recintos al portador de la entrada en caso de incumplimiento de las indicaciones del personal de la Organización, así como en caso de que pueda razonablemente presumirse que se va a crear una situación de riesgo o peligro para el propio portador u otros asistentes o por estados de intoxicación aparente o potencial, responsabilizándose personalmente el portador en todos los casos por sus propias acciones y omisiones que causen lesiones a terceros o daños a bienes.

 

3. ACCESO A MENORES

 

3.1. Los menores de edad para determinados eventos organizados por la Organización pueden acceder al recinto acompañados de un padre o tutor legal ambos identificados y deberán presentar los siguientes documentos a la entrada del recinto: DNI, NIE, libro de familia, ambos pasaportes o DNI

un documento que confirma la relación entre padres e hijos o la responsabilidad por un menor.

En el sitio web https://besteventseurope.com/, en la página de cada evento individual, la Organización publica información detallada sobre la prohibición o autorización para asistir a un evento con menores.

Si tiene alguna pregunta, puede comunicarse al número de contacto que figura en el sitio web o al correo electrónico tickets@besteventseurope.com

3.2. Niños menores de 10 años no pagan entrada, excepto boletos numerados con asientos.

Los menores de hasta 10 años inclusive pueden ingresar de forma gratuita si van acompañados de un padre o tutor legal. Las personas menores de 16 años podrán acceder al evento mediante la compra de un boleto apropiado y también deben estar acompañados por un padre o tutor legal. Los tutores legales deben tener documentos que acrediten su identidad.

3.3. Durante la permanencia en el recinto, los padres o tutores legales son responsables de los actos cometidos por el menor. Para ello, además de presentar la documentación anterior, los padres o tutores legales deberán completar, firmar y entregar en la caseta del menor un formulario y documento de liberación bajo el cual se hacen responsables del menor mientras se encuentre dentro del albergue.

3.4. Además de los documentos pertinentes, los padres o tutores legales deben estar en posesión de una entrada válida. Deberán acompañar al menor fuera del recinto sin poder permanecer individualmente.

3.5. Tanto los padres o tutores legales como el menor deberán portar en todo momento su DNI, NIE o pasaporte por si se les solicita verificación de identidad por parte del personal de la organización. En el caso de extranjeros, deberán aportar los documentos pertinentes de su país de origen. Tanto el Permiso de Visita como el Documento de Exención se pueden obtener y completar al ingresar al recinto.

3.6. La organización informa que la legislación vigente prohíbe expresamente la venta de alcohol a menores de 18 años.

3.7. El incumplimiento de los requisitos anteriores es motivo de expulsión del recinto y no da derecho a la devolución del importe pagado por la entrada del menor.

 

4. ACCESO A MINUSVÁLIDOS.

 

Zonas de movilidad reducida: A estas zonas solo podrán acceder la persona con movilidad reducida y un acompañante, ambos con su entrada. Solo tienes que acercarte a la zona ubicada frente a los escenarios principales.

 

5. RESERVA LEGAL.

 

La Organización estará legitimada para tomar las medidas legales, tanto civiles como penales que estime oportunas contra los causantes de cualquier intento de estafa,

allanamiento y/o por daños causados a la Organización, directa o indirectamente.

 

6. PROTECCIÓN DE DATOS.

 

BRAVO EVENTOS, S.L., B-93502011, Urb. Senorio de Cortes 14, Estapona, Malaga, tickets@besteventseurope.com es el responsable del tratamiento de sus datos personales y le informa que los mismos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el R. (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y en la LO 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD). Asimismo, le informa, los datos por Ud. proporcionados lo son únicamente con el fin de pasar a formar parte de nuestra base de datos y poder enviarle información relacionada con nuestros productos y servicios. Los mismos no se conservarán más tiempo del necesario para tal fin, siendo así, llegado el momento, se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos. Los referidos datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal. Ud. tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, así como a acceder a sus datos personales, rectificarlos o solicitar su supresión.

Al comprar un ticket para este evento y marcar la casilla “Acepto recibir comunicaciones comerciales”, aceptas que tu mail forme parte de la base de datos de BRAVO EVENTOS, S.L. y empresas asociadas a la misma con el objetivo de informarte sobre eventos y otros proyectos de las referidas mercantiles. Si, tras marcar esta casilla, quisieras cancelar tu suscripción o consultar la información que guardamos sobre ti, escribe a tickets@besteventseurope.com;

 

7. LENGUA DE CONTRATACIÓN. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

 

La lengua de contratación dependerá del idioma escogido, prevaleciendo, en caso de duda, conflicto o discrepancia respecto al sentido, significado y/o interpretación de ciertas palabras, frases, términos o condiciones la versión española, sometiéndose asimismo a los Juzgados y Tribunales de Estepona (Malaga).

Este documento en el que acepta los términos y condiciones de venta se archivará en nuestro sistema informático. Usted tiene acceso durante un mes a nuestros datos y puede imprimirlo y guardárselo en su sistema.

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